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潼关县供电公司“快车道”办电助营商环境优化

来源:首页 | 时间:2018-11-26

  “导游引领机制”,提升办电效率。该公司按照“进一个门、找一个人、办所有事”的原则做好客户报装服务,通过一系列便民供电服务措施,简化办电流程,形成环节少、时间短、服务优的办电服务新模式。

  “互联网+”业扩,提升服务质效。将“互联网+”思维引入日常报装服务,进一步加快线上办电推广,实现线上办电业务全覆盖,同时通过新媒体等方式,确保新模式业务推进顺畅。

  “微管家”精准服务,提升客户感知。通过“微管家”精准服务,对高压客户业务办理进行点对点告知,也方便了解客户用电需求;对线上申请资料审核不正确的客户,电话联系确认信息并引导客户重新办理,实现了网上报装与营业厅现场受理的无缝对接。开辟绿色通道,优化营商环境。为园区招商引资工作开辟绿色通道,推出各种特色服务,打造企业满意、政府放心的营商环境。[网络编辑:李亦尘]操作选项

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